Kada kompiuterio gedimas tampa tikra katastrofa
Turbūt kiekvienas esame patyrę tą nemalonų jausmą, kai svarbiausiu momentu kompiuteris tiesiog atsisako bendradarbiauti. Gal tai įvyksta prieš pat svarbią prezentaciją, kai reikia baigti kursinio darbą arba kai jūsų verslo duomenys tampa nepasiekiami. Tokiais atvejais paprastas „perkrausiu rytoj” nebeveikia – reikia sprendimo čia ir dabar.
Kaune, kaip ir bet kuriame kitame didmiestyje, kompiuterių remonto paslaugų trūkumo tikrai nėra. Tačiau kai laikas bėga ir kiekviena valanda be veikiančio įrenginio kainuoja pinigų ar nervų, svarbu žinoti, kur kreiptis dėl skubaus remonto ir ko iš tokių paslaugų tikėtis.
Kas iš tikrųjų yra „skubus remontas”
Pirmiausia verta suprasti, kad skubus remontas skirtingose dirbtuvėse gali reikšti visiškai skirtingus dalykus. Vienur tai reiškia, kad jūsų kompiuterį pažiūrės tą pačią dieną, kitur – kad bandys suremontuoti per kelias valandas, o dar kitur tai gali būti tikras „greitosios pagalbos” variantas, kai specialistas atvyksta pas jus per valandą.
Realistiškai vertinant, tikras skubus remontas paprastai reiškia, kad problema bus išspręsta per 24 valandas arba net greičiau. Kai kurios įmonės siūlo ir ekspres paslaugas, kai paprastesni gedimai šalinami per 2-4 valandas. Žinoma, tai priklauso nuo problemos pobūdžio – jei reikia keisti kietąjį diską, o jo sandėlyje nėra, net ir skubiausias remontas užtruks ilgiau.
Kokios problemos dažniausiai reikalauja skubaus įsikišimo
Iš praktikos galima išskirti kelias situacijas, kai žmonės dažniausiai ieško skubaus kompiuterių remonto Kaune. Pirma ir turbūt dažniausia – kompiuteris tiesiog nebeįsijungia. Tai gali būti maitinimo bloko gedimas, motininės plokštės problema ar net paprastas RAM gedimas, bet rezultatas tas pats – turite brangų popierių prispaudėją vietoj darbo įrankio.
Antra populiari problema – virusai ir kenkėjiškos programos. Nors daugelis mano, kad antivirusinė programa juos apsaugos, realybė tokia, kad naujos grėsmės atsiranda kasdien, o kai kurios iš jų gali paralyžiuoti sistemą per kelias minutes. Ypač pavojingi šifravimo virusai, kurie užrakina visus jūsų failus ir reikalauja išpirkos.
Trečia kategorija – mechaniniai gedimai. Išpiltas kavos puodelis ant klaviatūros, numestas nešiojamas kompiuteris, sudužęs ekranas – tokie dalykai atsitinka dažniau nei norėtume pripažinti. Gera žinia ta, kad daugelį tokių problemų galima išspręsti gana greitai, jei tik yra reikiamų dalių.
Kaip pasirinkti patikimą skubaus remonto paslaugą
Kai laikas bėga, norisi tiesiog paimti telefoną ir skambinti pirmai pasitaikiusiai remonto įmonei. Tačiau net ir skubos akimirką verta skirti bent kelias minutes ir pasirinkti protingai. Pirmiausia pažiūrėkite į įmonės darbo laiką – jei jie dirba tik nuo devynių iki penkių, tai ne visai atitinka „skubaus” remonto koncepciją.
Atkreipkite dėmesį į tai, ar įmonė siūlo diagnostiką vietoje arba bent jau greitą pirminį įvertinimą telefonu. Profesionalūs specialistai paprastai gali bent apytiksliai pasakyti, kas galėtų būti negerai, išklausę jūsų aprašytus simptomus. Jei jums iš karto sako „reikės keisti motininę plokštę už 300 eurų”, nepasitikrinkite – greičiausiai tai ne ta vieta, kur norėtumėte palikti savo įrenginį.
Kitas svarbus aspektas – garantijos. Net ir skubaus remonto atveju rimta įmonė suteiks bent minimalią garantiją atliktam darbui. Jei jums sako, kad dėl skubos garantijos nebus – bėkite kuo toliau. Tai reiškia, kad arba darbas bus atliktas nekokybiškai, arba naudojamos abejotinos kilmės dalys.
Kiek iš tikrųjų kainuoja greitis
Natūralu, kad skubus remontas kainuos daugiau nei įprastas. Klausimas – kiek daugiau yra priimtina? Paprastai skubos priemoka svyruoja nuo 20 iki 50 procentų standartinės kainos. Jei jums skaičiuoja dvigubą ar trigubą kainą tik už tai, kad darbas bus atliktas šiandien, o ne po savaitės – tai jau panašu į išnaudojimą.
Kaune vidutinės skubaus remonto kainos atrodo maždaug taip: paprasta diagnostika su skubumu – apie 15-25 eurus, programinės įrangos problemos sprendimas – 40-80 eurų, komponentų keitimas plius darbas – priklausomai nuo dalies, bet darbo kaina paprastai 30-60 eurų. Žinoma, jei reikia specialių dalių arba darbas turi būti atliktas naktį, kainos gali būti ir didesnės.
Svarbu suprasti, kad pigiausia pasiūla ne visada yra geriausia. Jei kažkas siūlo išspręsti sudėtingą problemą per kelias valandas už įtartinai mažą kainą, greičiausiai kažkas čia ne taip. Gali būti naudojamos pigios dalys, darbas atliktas nekokybiškais, arba tiesiog problema nebus išspręsta iki galo.
Ką daryti, kol laukiate remonto
Jei jau nusprendėte kreiptis dėl skubaus remonto, bet vis tiek turite palaukti bent kelias valandas, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti. Pirmiausia, jei kompiuteris dar bent iš dalies veikia, pamėginkite padaryti svarbiausių duomenų atsarginę kopiją. Net jei sistema lėtai veikia ar nuolat išsijunginėja, kartais pavyksta išsaugoti bent svarbiausius failus į išorinį diską ar debesų saugyklą.
Jei problema susijusi su programine įranga, galite pamėginti paleisti kompiuterį saugiuoju režimu (Safe Mode). Kartais tai leidžia bent laikinai atgauti prieigą prie sistemos ir padaryti būtiniausius darbus. Tačiau jei problema mechaninė – geriau nieko nelieskite ir nelaukite, kol visiškai sugenda.
Pasiruoškite remonto specialistui suteikti kuo daugiau informacijos. Užsirašykite, kas tiksliai nutiko prieš gedimą, kokius klaidos pranešimus matėte, ar buvo kokių neįprastų garsų. Kuo daugiau detalių pateiksite, tuo greičiau specialistas galės nustatyti problemą ir ją išspręsti.
Prevencija geriau nei skubus remontas
Nors šis straipsnis apie skubų remontą, būtų neteisinga nepaminėti, kad daugumą situacijų, reikalaujančių tokio remonto, galima išvengti. Reguliarus kompiuterio priežiūra nėra sudėtinga ir neužima daug laiko, bet gali sutaupyti ir pinigų, ir nervų.
Pirmiausia – reguliariai darykite atsargines kopijas. Šiais laikais tai itin paprasta – galite naudoti išorinius diskus, debesų saugyklas ar net automatines atsarginių kopijų sistemas. Jei turite svarbių duomenų, turėtumėte laikytis 3-2-1 taisyklės: trys kopijos, dviejose skirtingose laikmenose, viena už namų ribų.
Antra – neignoruokite įspėjamųjų ženklų. Jei kompiuteris pradeda keistai veikti, lėtėja, skleidžia neįprastus garsus ar perkaista – tai signalai, kad kažkas negerai. Geriau pasitikrinti iš anksto, nei laukti, kol problema taps kritinė ir reikės skubaus remonto.
Kai skubus remontas tampa įpročiu
Jei pastebite, kad vis dažniau ieškote skubaus kompiuterių remonto paslaugų, galbūt laikas susimąstyti apie rimtesnius sprendimus. Kartais geriau investuoti į naują įrenginį nei nuolat remontinėti seną. Ypač jei jūsų kompiuteriui jau daugiau nei 5-7 metai – tikėtina, kad gedimai tik dažnės.
Verslui gali būti prasminga turėti atsarginį kompiuterį arba bent jau svarbių komponentų atsargas. Taip pat galima apsvarstyti priežiūros sutartis su IT įmonėmis, kurios užtikrina greitą reagavimą ir dažnai gali išspręsti problemas nuotoliniu būdu.
Kai viskas vėl veikia – pamokos ateičiai
Taigi, jūsų kompiuteris suremontuotas, duomenys išsaugoti, ir galite vėl dirbti. Puiku! Bet prieš grįžtant į įprastą ritmą, verta skirti keletą minučių ir pamąstyti, ko išmokote iš šios situacijos.
Ar turėjote pakankamai atsarginių kopijų? Jei ne – dabar pats laikas sukurti tinkamą atsarginių kopijų sistemą. Ar gedimas buvo visiškai netikėtas, ar vis dėlto buvo įspėjamųjų ženklų, kuriuos ignoravote? Galbūt laikas pradėti rimčiau žiūrėti į kompiuterio priežiūrą.
Ir pagaliau – ar radote patikimą remonto paslaugą, kuria galėtumėte pasitikėti ateityje? Jei taip, išsaugokite jų kontaktus. Geras santykis su patikimu IT specialistu ar remonto įmone gali būti neįkainojamas, kai vėl (ir, deja, greičiausiai vėl) prireiks pagalbos. Skubus kompiuterių remontas Kaune nėra problema, jei žinote, kur kreiptis ir ko tikėtis – o dabar jau žinote.
